Datenschutzerklärung für www.emporium24.shop
Wir, das Unternehmen AppBusiNET UG (haftungsbeschränkt), nachfolgend AppBusiNET, freuen uns über deinen Besuch auf unserer webbasierten Handels- und Dienstleistungsplattform www.emporium24.shopsowie auf unseren Applications von emporium24 (nachfolgend insgesamt bezeichnet als Plattform) sowie deinem Interesse an unseren Services.
Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln über dich erhobene personenbezogene Daten vertraulich und nach Maßgabe der vorgegebenen gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Diese Datenschutzerklärung soll dir einen Überblick darüber verschaffen, welche Informationen über dich bei Besuch unserer Plattform gesammelt werden, wie diese Daten verwendet werden und welche Einflussmöglichkeiten du hast, egal du dich als Besucher der Plattform lediglich über die Produkte und unsere Services informierst, die Funktionen der Plattform (Kontaktformular, Registrierung, Bestellung, Bezahlvorgänge etc.) nutzt oder Dienstleistungen oder Waren bestellst.
Inhaltsverzeichnis
II. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung. 2
III. Datenschutzbeauftragter. 2
IV. Informationen zur Datenverarbeitung. 2
2. Benutzung des Kontaktformulars. 3
V. Datenweitergabe an Dritte. 5
3. Verlinkung zu Dritten, Social-Media-Dienste. 6
VI. Speicherdauer und Löschung der Daten. 7
VIII. Aktualität der Datenschutzerklärung. 8
Rechtliche Grundlagen für den Datenschutz sind die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telemediengesetz (TMG). Danach sind personenbezogene Daten von natürlichen Personen geschützt.
Für die Datenverarbeitung verantwortlich im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
AppBusiNET UG
(haftungsbeschränkt)
Gundelfinger Straße 28a
10318 Berlin
Telefon:
+49 (0) 30 42806607,
E-Mail: buero@appbusinet.com
Vertreten durch die GF:
Nico Nowakowski (CEO), Ali Tok (CTO)
Sollte die folgende Datenschutzerklärung deine Fragen zum Thema Datenschutz auf dieser Webseite nicht abschließend klären, kannst du gerne unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren. Die Kontaktdaten lauten:
Herr Nico Nowakowski
AppBusiNET UG (haftungsbeschränkt)
Gundelfinger Straße 28a
10318 Berlin
Telefon: +49 (0) 30 42806607,
E-Mail: buero@appbusinet.com
Bei der Benutzung unserer Plattform können verschiedene Daten erhoben werden. Welche Daten erhoben werden und wofür diese verwendet werden, soll im Folgenden näher erläutert werden, ganz gleich, ob du in deiner Rolle als Kunde (Verbraucher), Anbieter, Kurier oder Besucher auf die Plattform zugreifst.
Wenn du auf unsere Plattform zugreifst, werden durch dein Endgerät automatisch Informationen an den Server, auf dem sich unsere Plattform befindet, gesendet. Diese Protokolldateien (auch Logfile genannt) enthalten folgende Informationen:
• IP-Adresse deines Geräts,
• Zeitstempel (Datum, Uhrzeit und Dauer des Zugriffs),
• Menge der verwendeten Daten,
• Informationen über den erfolgreichen/fehlgeschlagenen Zugriff,
• Name und URL der abgerufenen Webseite,
• zuvor besuchte Webseite (Referrer-URL),
• im Anschluss besuchte Webseite,
• Browsertyp, Betriebssystem deines Geräts und Name deines Providers,
• Angaben zum Land, Kontinent, der Region und der Stadt, von der aus du auf die Webseite zugreifst.
Wir erheben diese Informationen auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse bezieht sich dabei auf die Gewährleistung der wunschgemäßen Funktionsfähigkeit beim Verbindungaufbau und bei der Darstellung unserer Plattform, die Verbesserung ihrer Nutzung sowie zu Zwecken der Systemsicherheit.
Über ein auf der Plattform zur Verfügung gestelltes Kontaktformular bieten wir dir zudem die Möglichkeit, unkompliziert mit uns in Kontakt zu treten. Für die Kontaktaufnahme ist es notwendig, dass du deinen Namen und eine gültige E-Mail-Adresse angibst, damit wir einordnen können, von wem die Anfrage stammt und wir dir antworten können.
Die durch deine freiwillige Kontaktaufnahme anfallenden Daten verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aufgrund deiner erteilten Einwilligung.
Emporium24 ist eine webbasierte Handels- und Dienstleistungsplattform, auf der Verbraucher Waren und Dienstleistungen aller Art bei Anbietern kaufen oder entgeltlich beauftragen und Anbieter die Zustellung der Waren über Kuriere beauftragen können. Hierbei wird eine Vielzahl an Daten erhoben, die auch personenbezogen sind.
a. Im Einzelnen können dies folgende Daten sein:
· Daten, die du bei der Registrierung und zu deinem geschützten Bereich („Konto“) angibst (u.a. Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passwort, Geschäftskunde, Privatkunde, Kundennummer, Datum und Uhrzeit der Registrierung, Datum und Uhrzeit des letzten Logins),
· Daten, die wir zum Nachweis der ordnungsgemäßen Registrierung benötigen (u.a. IP-Adresse und Zeitstempel der Einrichtung des Kontos sowie des Klicks auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail, abgegebene Einwilligungserklärungen),
· Daten, die wir zum Nachweis deiner Geschäftsfähigkeit, Zuverlässigkeit oder weiterer Kriterien für die Nutzung unserer Plattform benötigen (z.B. Angaben, ob du über 16 oder 18 Jahre alt bist, sowie ggf. den Nachweis der entsprechenden Prüfung bei der altersbeschränkten Warenausgabe vor Ort, Gewerbeerlaubnis für den Anbieter oder Führerschein für den Kurier),
· Daten über deine getätigten Bestellvorgänge (u.a. Waren/ Dienstleistungen, Rabattbetrag, Ort und Zeitpunkt des Vorgangs, Art und Weise der Lieferung / Abholung),
· Daten, die für die Abwicklung der Bestellung benötigt werden (u.a. Rechnungsadresse, Lieferadresse, Mobilfunknummer, bevorzugte Lieferzeiten),
· Daten, die für die Teilnahme am Bonuspunktesystem (emporCOINS) erforderlich sind (u.a. Kundennummer, Name, Vorname, Punktestand),
· Daten, die du generierst, wenn du Waren / Dienstleistungen in deinen Warenkorb legst, auf die Einkaufsliste setzt oder zu deinen Favoriten hinzufügst,
· Daten, die du bei Rezensionen und Bewertungen von Waren / Dienstleistungen von und zu Anbietern und Kurieren abgibst,
· Daten, die durch die Verwendung von Cookies, Web-Beacons, Werbe-IDs und andere eindeutige Kennungen anfallen (u.a. aufgerufene Seiten, angeklickte Links, genutzte Services, Zeitpunkt der Nutzung),
· Daten zu deinem jeweiligen Standort,
· Daten, die du uns bei der Einwilligung in den Erhalt des Newsletters mitteilst (u.a. E-Mailadresse, IP-Adresse und Zeitstempel der Einwilligung sowie des Klicks auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail, abgegebene Einwilligungserklärungen),
· Daten, die wir bei dem Lesen des Newsletters oder von den per E-Mail versandten Produktempfehlungen erhalten (u.a. Öffnung der E-Mail, Klicks auf in der E-Mail enthaltene Links, Daten des verwendeten Endgeräts, Daten zum Standort auf Basis der IP-Adresse, Erreichbarkeit der E-Mail-Adresse, Durchführung einer Bestellung und der Lieferung oder einer Aktion auf der Webseite nach dem Klick auf ein Angebot),
· Daten, die du uns über jegliches Kommunikationsmittel (u.a. Kontaktformular, Brief, E-Mail, Telefon) zur Verfügung stellst, um mit uns oder über uns mit Anbietern und Kurieren in Kontakt zu treten,
· Daten, die wir aufgrund der Auswertung deiner Daten generieren (u.a. Kundensegmente, Produktpräferenzen, Zahlungsverhalten).
Die genannten Daten verarbeiten wir nur soweit sie tatsächlich anfallen und dies erforderlich ist und wir dazu aufgrund deiner Einwilligung oder gesetzlich / vertraglich berechtigt sind.
b. Registrierung auf der Plattform
Für die Registrierung bei uns als Verbraucher, Anbieter oder Kurier sind verschiedene Angaben zu personenbezogenen Daten von dir erforderlich. Welche Informationen du dabei zur Verarbeitung an uns übermittelst, ergibt sich aus der jeweiligen für die Registrierung verwendeten Eingabemaske. Die Daten werden im Anschluss von uns überprüft und im Falle ihrer Richtigkeit und Vollständigkeit wirst du auf unserer Plattform freigeschaltet. In dem für dich eingerichteten geschützten Bereich kannst du deine Daten verwalten und vergangene und den Bearbeitungsstand noch nicht erledigter Aufträge einsehen.
Die Erhebung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt aufgrund deiner Einwilligung durch die Eingabe der Daten in die Eingabemaske. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Erhebung und Verarbeitung der Daten in dem für dich eingerichteten geschützten Bereich wird zur Erfüllung und Rechenschaftslegung im Rahmen des mit dir geschlossenen Nutzungs- und Vermittlungsvertrags benötigt. Die Erhebung dieser Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Erhebung und Verarbeitung der zusätzlich anfallenden Informationen (u.a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Registrierung) geschieht aus unserem berechtigten Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in diesem Fall in der Absicherung vor missbräuchlicher Nutzung der Dienste unserer Plattform.
c. Bestell- und Auftragserteilungsprozess, Zahlungsprozess
Für die Nutzung unserer Plattform und die Vermittlung von Waren, Dienstleistungen und Kurieren fallen unterschiedliche personenbezogene Daten an, z.B. wenn Anbieter und deren Waren / Dienstleistungen ausgewählt werden, Bestellungen aufgegeben, Waren / Dienstleistungen in den Warenkorb gelegt oder Anbieter, Waren, Dienstleistungen zu Favoriten hinzugefügt werden, die Bestellung abgelehnt oder angenommen und Kuriere beauftragt werden, Zahlungsdaten wie Bankverbindung oder Zahlungshistorie erfasst werden etc. Alle diese Daten sind erforderlich, um zwischen Verbraucher, Anbieter und Kurier einen aktuellen oder zukünftigen Einkaufs- und Liefer- sowie Zahlungsprozess abzuwickeln, den wir vermitteln.
Die Erhebung und Verarbeitung sowie Weitergabe dieser Daten werden zur Erfüllung und Rechenschaftslegung im Rahmen des mit dir geschlossenen Nutzungs- und Vermittlungsvertrags sowie zur Erfüllung und Rechenschaftslegung der vermittelten Verträge zwischen Verbraucher, Anbieter und Kuriere benötigt.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.
d. Anbieter- und Kurierbewertungen
Neben den obengenannten Verarbeitungsaktivitäten verarbeiten wir von dir vorgelegte personenbezogene Daten, wenn du eine Bewertung für Anbieter und / oder Kuriere abgibst und du uns dafür deine Einwilligung erteilt hast.
In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
e. Marketingmitteilungen
Wir verarbeiten personenbezogenen Daten auch, um dir (personalisierte) Marketingmitteilungen und Benachrichtigungen zusenden zu können, sofern du ins dafür deine Einwilligung erteilt hast. Solche Mitteilungen umfassen die jüngsten Neuigkeiten, Rabattaktionen und Updates zu neuen Anbietern, Produkten, Dienstleistungen und Services sowie Bonusprogramme, unabhängig von dem Format, das wir für die Verteilung dieser Art von Mitteilungen verwenden (einschließlich E-Mail oder Push-Benachrichtigung).
In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
f. Cookie-Richtlinie
Wir verwenden Cookies. Nähere Informationen und eine Übersicht zu den von uns verwendeten Cookies findest du hier: Link zur Cookie-Richtlinie einfügen.
g. Profiling
Zur Erfüllung des zwischen uns geschlossenen Nutzungs- und Vermittlungsvertrags, zur Erfüllung der vermittelten Verträge zwischen Verbraucher, Anbieter und Kuriere sowie zum Zweck der Verbesserung unserer Plattform verwenden wir automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling. Wir verwenden beispielsweise deine Standortdaten oder Adresse, um verfügbare Anbieter und Kuriere in deinem Gebiet auszuwählen. Außerdem verwenden wir die automatisierte Entscheidungsfindung, um unseren Rechtspflichten zur Verhinderung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und anderen Straftaten nachzukommen. Wenn eine solche automatisierte Entscheidungsfindung und/oder das Profiling zu einer negativen Entscheidung über deine Person führt und du nicht damit einverstanden sind, kannst du dich unter der o.g. Adresse an uns wenden. Wir werden daraufhin eine Neubewertung der Situation veranlassen.
Wir geben deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind hierzu berechtigt (z.B. zur Vertragserfüllung) oder du hast uns deine Einwilligung (z.B. auch zu Analyse- und Marketingzwecken) dazu erteilt. Eine Weitergabe an staatliche Behörden und/oder Einrichtungen erfolgt nur dann, wenn wir hierzu aufgrund zwingender gesetzlicher Regelungen oder behördlicher bzw. gerichtlicher Anordnungen verpflichtet sind.
Aufgrund unseres Nutzungs- und Vermittlungsvertrags mit dem jeweiligen Verbraucher, Anbieter und Kurier sind wir berechtigt, die jeweiligen personenbezogene Daten an den jeweils anderen sowie an Zahlungsdienstleister weiterzugeben, damit die vermittelte Dienstleistung / Kauf ausgeführt werden kann. Da zwischen Verbraucher und Anbieter, Verbraucher und Zahlungsdienstleister, Anbieter und Kurier und uns sowie Zahlungsdienstleistern jeweils eine unmittelbare Rechtsbeziehung begründet wird, haben die jeweiligen Vertragspartner eine eigene Verantwortung und eigene Pflichten im Hinblick auf die Verarbeitung der jeweiligen personenbezogenen Daten außerhalb der Plattform. Sofern du Fragen zum Umgang mit deinen personenbezogenen Daten durch Dritte hast, solltest du dich direkt mit deinem Vertragspartner in Verbindung setzen.
Sobald wir Drittunternehmen mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Namen beauftragen, werden wir einen Datenverarbeitungsvertrag abschließen, um dasselbe Niveau an Schutz und vertraulicher Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir haben in diesem Fall weiterhin die letztendliche Verantwortung für solche Verarbeitungsaktivitäten.
Unsere Plattform kann Links zu den Webseiten Dritter (Anbieter, Kuriere, Dienstleister) enthalten. Bitte denke beim Zugriff auf solche Webseiten Dritter daran, dass für jede dieser Webseiten eine eigene Datenschutzerklärung gilt. Wenngleich wir bei der Auswahl von Webseiten für solche Links äußerste Vorsicht walten lässt, können wir keine Verantwortung für den Umgang mit deinen personenbezogenen Daten seitens der Betreiber dieser Webseiten übernehmen.
Auf unserer Plattform findest du darüber hinaus Links zu den Social-Media-Diensten u.a. von Facebook, YouTube, Pinterest und Instagram. Links zu den Internetseiten der Social-Media-Dienste erkennst du an dem jeweiligen Unternehmens-Logo. Wenn du diesen Links folgst, erreichst du uns bei dem jeweiligen Social-Media-Dienst. Bei dem Anklicken eines Links zu einem Social-Media-Dienst, wird eine Verbindung zu den Servern des Social-Media-Dienstes hergestellt. Hierdurch wird an die Server des Social-Media-Dienstes übermittelt, dass du unsere Plattform besucht hast. Darüber hinaus werden weitere Daten an den Anbieter des Social-Media-Dienstes übertragen. Das sind beispielsweise:
• Adresse der Webseite, auf der sich der aktivierte Link befindet,
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs der Webseite bzw. der Aktivierung des Links,
• Informationen über den verwendeten Browser und das verwendete Betriebssystem,
• IP-Adresse.
Wenn du im Zeitpunkt der Aktivierung des Links bereits bei dem entsprechenden Social-Media-Dienst eingeloggt bist, kann der Anbieter des Social-Media-Dienstes in der Lage sein, aus den übermittelten Daten deinen Benutzernamen und ggf. sogar deinen echten Namen zu ermitteln und diese Informationen deinem persönlichen Benutzerkonto bei dem Social-Media-Dienst zuordnen. du kannst diese Möglichkeit der Zuordnung zu deinem persönlichen Benutzerkonto ausschließen, wenn du dich vorher aus deinem Benutzerkonto ausloggst. Die Server der Social-Media-Dienste befinden sich in den USA und anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union. Die Daten können durch den Anbieter des Social-Media-Dienstes daher auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Bitte beachte, dass Unternehmen in diesen Ländern einem Datenschutzrecht unterliegen, das allgemein personenbezogene Daten nicht in demselben Maße schützt, wie es in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union der Fall ist.
Bitte beachte, dass wir keinen Einfluss auf Umfang, Art und Zweck der Datenverarbeitung durch den Anbieter des Social-Media-Dienstes haben. Nähere Informationen zur Verwendung deiner Daten durch die auf unserer Webseite eingebundenen Social-Media-Dienste findest du in der Datenschutzrichtlinie desjeweiligen Social-Media-Dienstes.
Deine personenbezogenen Daten werden unverzüglich gelöscht, sobald für deren Erhebung bzw. Verarbeitung die Rechtsgrundlage entfällt. Das geschieht im Grundsatz nach zwei Jahren, nachdem die vermittelte Dienstleistung / Kauf beauftragt wurde. Wir nutzen die zweijährige Frist für administrative Zwecke sowie für die Bearbeitung eventueller Fragen und Beanstandungen zu deiner Beauftragung. Wir bewahren personenbezogene Daten, die wir zur Berichterstattung, Analyse und Verhinderung von Missbrauch verwenden, bis zu 20 Jahre nach Aufgabe deiner Beauftragung auf. Wir können deine personenbezogenen Daten nicht aus Sicherungen entfernen. Wenn wir eine Wiederherstellung aus einer Sicherung vornehmen, werden wir deine personenbezogenen Daten jedoch umgehend löschen.
Dir stehen Rechte zu, um sich gegen die hier geschilderten Datenerhebungsvorgänge zu wehren. Auf folgende Rechte kannst du dich berufen:
• dir steht ein Widerrufsrecht bezüglich deiner erteilten Einwilligung gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO zu. Wenn du von diesem Recht Gebrauch machst, hat das zur Folge, dass wir ab dem Zeitpunkt deines Widerrufs die Datenverarbeitung für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.
• dir steht ein Auskunftsrecht aus Art. 15 DSGVO zu. Dieses umfasst das Recht auf Auskunft darüber, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, zu welchem Zweck dies geschieht, welche Kategorien von Daten verarbeitet werden, wer die Daten empfängt oder wem gegenüber diese offengelegt werden, wie lange die Speicherung erfolgt, woher die Daten stammen und ob eine automatische Entscheidungsfindung auf Grundlage der Daten stattfindet (einschließlich des Profilings gem. Art. 22 DSGVO).
• du kannst von uns gem. Art. 16 DSGVO die unverzügliche Berichtigung dich betreffender, unrichtiger Daten verlangen.
• dir steht das Recht auf Löschung bzw. Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten unter den Voraussetzungen der Art. 17 und 18 DSGVO zu.
• dir steht das Recht aus Art. 20 DSGVO zu, die dich betreffenden personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an andere Verantwortliche zu übermitteln.
• du kannst gem. Art. 38 Abs. 4 DSGVO unseren Datenschutzbeauftragten zu allen mit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten und der Wahrnehmung deiner Rechte aus der DSGVO zu Rate ziehen.
• dir steht es außerdem frei, dich gem. Art. 77 Abs. 1 DSGVO gegenüber der zuständigen Aufsichtsbehörde für Datenschutz zu beschweren. Hierfür kannst du dich an die Aufsichtsbehörde deines Aufenthaltsortes bzw. Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
Die Aufsichtsbehörde für unseren Unternehmenssitz ist:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und
Informationsfreiheit
Friedrichstraße 219
10969 Berlin
Telefon: +49 (0)30 138890
Fax: +49 (0)30 2155050
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Zudem steht dir aus Art. 21 DSGVO das Recht zum Widerspruch gegen die Verarbeitung für die Daten zu, die wir aus unserem berechtigten Interesse auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erheben und verarbeiten. Dafür musst du Gründe vorweisen können, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben oder der Widerspruch müsste sich gegen Direktwerbung richten.
Diese Datenschutzerklärung trägt den Stand 06.05.2021.